Preparación del viaje para personas en silla de ruedas (PMRSR)

En un viaje urbano/metropolitano, como no requiere reserva previa, no es necesario que el viajero acuda con antelación a la parada de inicio del servicio.

Recuerda avisar al personal de conducción del autobús para informarle de tu intención de subir.

Como regla general un viaje accesible para PMRSR requiere los siguientes elementos:

• Autobús accesible con rampa elevadora para el embarque de la persona en silla de ruedas y espacios PMRSR permanentemente habilitados y, aunque se puedan usar de manera circunstancial por otros viajeros (p.ej. viajeros de pie), son de uso preferente para personas en silla de ruedas. Los vehículos del Torrebús disponen de 1o 2 espacios reservados para PMRSR ubicados junto a la puerta central. Para viajar en ellos, la persona en silla de ruedas deberá colocarse a contramarcha y hacer uso del apoyo isquiático y del cinturón de seguridad disponible. Consulta  más información sobre los requisitos que debe cumplir tu silla de ruedas para viajar en el espacio.
• Personal de conducción, que cuenta con procedimientos e instrucciones detalladas para todas las fases del viaje y todos los tipos de servicios y vehículos.
• Parada/dársena accesible. Para que puedas utilizar la rampa de acceso al autobús, es necesario que la parada cumpla ciertas dimensiones mínimas. Por tanto, debido a las limitaciones físicas de algunas paradas o estaciones, cuya gestión es responsabilidad de entidades externas a Alsa, es posible que en algunos puntos no podamos ofrecerte un servicio accesible. Estamos trabajando para que estas entidades actualicen cuanto antes estos espacios para hacerlos adecuados para todos.

Por tu parte, es necesario que te asegures de que tu silla de ruedas cumple con las restricciones de acceso para viajar en el espacio PMRSR. Consulta  si es así.

Si tuvieras alguna otra necesidad o circunstancia que consideres importante que conozcamos, por favor, comunícasela a nuestro personal durante el embarque.